¿Porque Debes Medir?, para evaluar el desempeño, porque buscar el porque de las cosas? Para buscar respuestas?

Jose is a PMO Coordinator in Caracas, Venezuela.

 “Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar, No tienes un norte definido en donde se posiblemente se comenten errores, lo cual se traduce en perdida de dinero, tiempo y en lo más importante en un cliente insatisfecho.”

La búsqueda del porqué, es motivado a buscar el origen de la situación y porque lo se hace, para corregir las desviaciones en el proceso.

Volver a lo básico

Para mucha gente conceptos como lean SixSigma, Project Manager, ITIL, CISA, etc , puede ser complicados, difícil de asimiliar o básicamente no lo entiende lo que se trata cada uno de ellos es hacer el trabajo bien y que los proceso se hagan en el tiempo costo y calidad prevista

Actualmente el éxito competitivo está vinculado a la habilidad de la empresa o negocio para explotar sus activos intangibles. Esta situación, de transformaciones constantes del ambiente de negocio hace necesario que las empresas, para mantener e incrementar su participación de mercado en estas condiciones, deban tener claro la forma de cómo analizar y evaluar los procesos de su negocio, es decir deben tener claro su sistema de medición de desempeño.

La medición del desempeño puede ser definida…

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"Seriousness is the only refuge of the shallow."

- Oscar Wilde

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