Project Management

Stakeholders - Parties Prenantes

From the Benefits with Risk Blog
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Risks are all over your project, from the birth of the idea to completion. Maximize benefits with true risk management of your project. In this blog, I bring ideas, some basic level of knowledge on key project subjects. I try to have everything identical in English and French.

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Congratulation, you have just been appointed to lead a new project. Lots of work is waiting for you. 

You will have to identify the various stakeholders. Your project will have a major impact on the population in an area of your community. The project could be a public place construction, a new web access point for residents, the construction or upgrade to local commerce.

Who are those stakeholders to the project?

We can rapidly think of the client, but who is the client? The person that request you to take the project, you superior in the company. The organization that has mandated your company to realize the project.I fact all those answers are true.

Other stakeholders should be considered? Yes, of course.

We should think of the user of the product of the project obviously. They are often more important then we think. Each type of project would have a couple of distinct user groups. In a construction project, we can think of pedestrian, cyclists. Who else? Did you consider the different age groups that would live in the space or people with some handicap? Other specific user groups could be added according to the project. The close neighbour hod like stores that would be impacted during the project and after.

For a web or IT, the project will have a similar range of stakeholders. The users of the system will be of all ages, some may have a visual handicap. 

Other stakeholders will need to be identified according to the project, autorités for example.

For each of those stakeholders, you should identify their positive and negative views on the project.

Would each of those stakeholders expect the same kind of benefits from the project? Absolutely not.

If we just take a look at benefits from your superior and the organization they are likely different. And what about the organization that did give your company the mandate. Take the time to identify in detail what are the benefits expected and their relative importance.

When you will be negotiating some adjustments. This kind of understanding will make a difference and will help justify choices.

You could be lucky, and receive a business analysis that supplies this information. That the required time to make your own analysis, you might have some addition to make.

Make a project success.


[French version]

Félicitation, vous venez d’êtres nommé à la direction d’un nouveau projet. Beaucoup de travail vous attend. 

Vous aurez à identifier les différentes parties prenantes. Votre projet aura un impact majeur sur la population d’un secteur de votre communauté. Le projet pourrait être de la construction de place publique, un nouveau point d’accès Web pour les résidents, la construction ou le réaménagement d’une succursale d’un commerce.

Qui sont donc les parties prenantes au projet?

On pense rapidement au client, mais qui est le client? La personne qui vous demande de réaliser le projet, votre supérieur dans l’organisation. L’organisation qui a confié le mandat à votre entreprise. En fait, toutes ces réponses sont bonnes. 

D’autres parties prenantes devraient être considérées? Bien sûr.

On pensera évidemment aux utilisateurs du produit du projet. Ils sont souvent plus importants qu’on ne le pense. Chaque type de projet aura quelques groupes d’utilisateur distincts. Dans les cas de construction, on pourrait penser aux piétons, aux cyclistes. Qui d’autre? Avez-vous considéré les différents groupes d’âge qui utiliseront l’endroit, les personnes souffrant d’un handicap? D’autres pourraient surement s’ajouter selon le projet. Le voisinage immédiat tels les commerces qui seront affectés par les travaux et après les travaux.

Un projet informatique (WEB) aura une gamme similaire de parties prenantes. Les utilisateurs seront de tout âge, certains auront des handicaps visuels. 

D’autres parties existeront selon le projet, les autorités par exemple.

Pour chacun des groupes identifiés, les avantages et inconvénients du projet sont à déterminer.

Est-ce que chacun des groupes attend le même type de bénéfices du projet? Absolument pas.

Si l’on considère les clients seulement les bénéfices pour votre supérieur et l’organisation ne sont pas les mêmes entre eux. De plus généralement pas les mêmes que ceux attendus par le client. Prenez le temps de bien identifier pour chacun d’entre eux les bénéfices attendus et leur importance relative. 

Lorsque vous aurez à négocier les ajustements. Cette compréhension complète de la situation vous permettra de bien justifier les choix.

Si vous êtes chanceux, vous aurez une analyse d’affaire du projet qui vous fournira cette information. Prenez le temps d’en faire l’analyse vous-même vous aurez peut-être des ajouts. 

Bon projet.

 

Posted on: July 02, 2019 11:58 AM | Permalink

Comments (4)

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Thanks for sharing., very interesting article.

Definitely agree. Thank for sharing!

Good points Vincent !! Understanding wide range of stakeholders for any project is vital for project success.
Thank you very much!!

Good one, Vincent and thanks for sharing. !!!

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"When a stupid man is doing something he is ashamed of, he always declares that it is his duty."

- George Bernard Shaw

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