Are You Listening to the Voice of Your Customer? (Japanese Translation)
by有意義な関係を構築するということは、価値を提供することを意味しますが、利害関係者/スポンサーにとって価値のあるものをどのように判断しますか? VoCが答えかもしれません。
有意義な関係を構築するということは、価値を提供することを意味しますが、利害関係者/スポンサーにとって価値のあるものをどのように判断しますか? VoCが答えかもしれません。
The successful rollout of a fundamental change needs support and buy-in from senior stakeholders. The project manager therefore needs to plan for adequate and persistent senior stakeholder engagement. This article introduces two measures--Appetite for Innovation (AI) and Trust (T)--that can be used to predict likely responses of senior stakeholders to organizational change. Low AI can be addressed by making the change real and relevant to stakeholders. Low Trust can be addressed by improving the awareness of senior stakeholders about the change that is being introduced. This article download has been translated into Japanese.
「成功した」プロジェクトの失敗は、経験豊かなPMにショックを与えました。 トリプル制約だけでプロジェクトを管理するだけでは不十分であることが分かります。
My one regret in life is that I am not someone else. - Woody Allen |