Indicadores e KPIs como Suporte na Gestão de um PMO

Featuring Maria Angélica Castellani

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50m 00s
Duration
0.75
PDUs
248
Views

Overview

Definir indicadores que mostrem o desempenho de um PMO para atender as expectativas dos stakeholders ou alavancar mudanças organizacionais, passa a ser a principal ferramenta para mostrar e monitorar seu valor, justificar sua existência e fomentar seu crescimento. O estabelecimento e a gestão de indicadores de desempenho são vitais para que um PMO possa analisar e manter sua proposta de agregar valor para a organização.

Maria Angélica Castellani é formada em Computação Científica pela Universidade Nacional de La Plata, Argentina, com MBA em Gerenciamento de Projetos e MBA em Negócios Internacionais, ambos pela Fundação Getúlio Vargas. Especialista em Change Management e em Gestão Estratégica do Conhecimento. Atua há mais de 20 anos em gerenciamento de projetos, melhoria de processos e implantação de PMO. É Palestrante nacional e internacional, além de professora de Gestão de Projetos em várias instituições.

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"Man is a game-playing animal, and a computer is another way to play games."

- Scott Adams

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