Letters from Hungary

Csakúgy mint tavaly, a pmoflashmob.org idén is elkészítette listáját az év tíz, várhatóan legfontosabb PMO (Project Management Office) trendjéről az elmúlt évben megjelent fontos, a témát vitató szakmai anyagok és konferenciák alapján. Tavaly a tíz pont központi témái az agilis metódus és a PMO kapcsolata, a PMO elméleti alapjainak megértése és ennek a sikeres működéshez való hozzájárulása, illetve a hosszútávú tervezés voltak. Miután a következtetések nagyrészt bejöttek, ezek a témák mind jelentős szerepet kaptak 2018-ban a PMO szakmában, érdeklődve vártuk az idei listát. Lássuk tehát a 2019-es év várható PMO trendjeit!

1. A projektadatok elemzésének fontossága és annak felfedezése, hogy ez pontosan mit adhat a PMO-nak.

Egyre kevésbé kikerülhető téma, egyre fontosabb megérteni az adatok elemzésének fontosságát a PMO-k munkatársainak és mindenkinek, aki a projektmenedzsment szakmában tevékenykedik. Mindehhez jó kezdet lehet a PM Journal 2018 októberében publikált tanulmánya vagy egy online kurzus a témában.

2. Meg kell érteni az automatizálás – a gép tanulás, a mesterséges intelligencia és a robotizált folyamatok – lényegét és mibenlétét.

Elsőre furcsán hangzik, hogy a PMO-nak az automatizálással kéne foglalkoznia. De mégis így van – rengeteg olyan monoton és ismétlődő feladat merül fel nap, mint nap a PMO tevékenységi körében is, melyek a modern technika segítségével nem nyomnák többet a munkatársak vállát. Így fontos azzal a kérdéssel foglalkozni, hogy melyek azok a területek és feladatok, ahol a PMO hasznát tudná venni az automatizálásnak

3. A coaching készségek meglétének szükségessége.

Az agilis módszertanban fontos szerep jut az agilis coach-nak. Már egy ideje kérdés, hogy mennyiben van szüksége a PMO-nak is egy coach szakértelmére és technikáira. Az biztos, hogy – módszertantól függetlenül – nagyon hasznos lehet a coach tudás a PMO munkájában. Egyre biztosabb az is, hogy nem kell professzionális coach-á képeznie magát ehhez senkinek, elég, ha a PMO ismeri és tudja használni a coaching technikáit és megközelítéseit. A feladat tehát a coaching eszköztárából kiválasztani azokat a módszereket, melyek hasznosak lehetnek a PMO munkájában.

4. A PMO kompetencia keretrendszere és értékelésének lehetőségei.

A 2017-ben elindított PMO keretrendszer még mindig fejlődik, ha minden jól megy, idén célba ér, befejeződik, így feltehetően egy fontos témája lesz idén a PMO szakmának.

5. Storytelling és adatvizualizáció.

A storytelling és a különböző kreatív adatvizualizációs technikák nagyban segíthetik a PMO munkáját. Az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy egyszerűen bemutatni az adatokat nem elégséges – a PMO-nak segítenie kell a döntéshozási folyamatokat, melyhez az eddig használt bemutatási módok nem elég hatékonyak. Annál sikeresebb viszont egy kreatív, az adat lényegét kihangsúlyozó storytellinggel és megfelelő vizualizációval megalkotott prezentáció.

6. Alapelvek lefektetése a PMO-k számára, melyek erős etikai és morális alapot adnak a munkának.

Több mint egy éve publikálták a PMO hét alapelvét, melyek különböző vitákat indítottak el a szakmán belül. Ezek végső soron, a legtöbb helyen azt eredményezték, hogy a különböző PMO-k elkezdték lefektetni saját alapelveiket, melyek segítik a döntési helyzeteket és a még feltérképezetlen területeken való eligazodást.

7. Digitális PMO.

A digitális PMO 2018-ban is fontos kérdés volt már – egy teljes konferenciának adta a témáját – és idén még hangsúlyosabb lesz. Digitális PMO-ról akkor beszélhetünk, amikor a PMO kifejezetten erősen digitalizált környezetben dolgozik, ahol csúcstechnológiákat használnak a projektekben a felmerülő problémákra adott megoldások részeként. Ehhez a PMO-nak nagyon nyitottnak és rugalmasnak kell lennie, hogy a technológiákat az eddig nem használt területeken is sikerrel alkalmazza.

8. A PMO mérőszámai és mutatói.

A PMO mérőszámai és mutatói már témái voltak a 2018-as évnek, de 2019 februárjára készül el várhatóan az ezekről szóló jelentés. Ezek azért fontosak, mert általuk tudhatjuk biztosra mondani, hogy a PMO működése megfelelő volt és pont abban nyújtott segítséget az üzletnek, amiben szükséges volt. Ezen kívül azt is megmutatják, hogy a PMO behozza-e az üzlet számára a tőle elvárt hasznot.

9. Gondoskodás és segítségnyújtás a munkatársaknak a PMO-n és a teljes szervezeten belül.

A PMO-nak a szervezeten belül és saját munkatársai körében is feladata elvileg, hogy gondoskodjon a munkatársak optimális munkakörnyezetéről, elsősorban a mentális és szociális jóllétükről, fejlődési lehetőségeikről. A szervezeten belüli központi elhelyezkedése által kiválóan alkalmas pozícióban van a feladat ellátására, sokszor mégsem veszik elég komolyan ezt a tevékenységét. 2018-ban többször is felmerült, hogy ez hogyan és mennyire szerepe a PMO-nak, 2019-ben ez várhatóan még fontosabb téma lesz.

10. A PMO készségek kihasználása a PMO-n kívül – új szerepek.

Egyre többször találkozni olyan pozíciókkal, melyekben a dolgozók szinte az összes, PMO készséget folyamatosan használják. Ilyenek például a különböző, üzleti folyamatokat segítő alkalmazottak, vezetőségi asszisztensek, különböző senior pozícióban dolgozó ilyen-olyan kisebb projektekért felelős alkalmazottak. 2019 kérdése lesz, hogy ezeket a pozíciókat érdemes-e a PMO-hoz csatolni, vagy pont fordítva, a munkatársak fogják otthagyni a PM pályát és más pozíciókban felhasználni tudásukat. Bár ez utóbbit sokan kétlik, a lehetőség fennáll. Az biztos, hogy egyre inkább látszik, hogy részlegtől függetlenül a PMO-ban lényeges és fejlesztett készségek hasznosak és szükségesek.

Forrás: https://pmoflashmob.org/top-ten-trends-in-pmo-for-2019/
Fordította: Kelen Zsuzsa

The event’s topic is “The Hungarian Business Services Sector in 2018 - Presentation of the Key Findings of the Traditional HOA Business Services Study 2018, Prepared in Collaboration with HIPA and BCE”. In 2018, HOA published, in cooperation with HIPA (Hungarian Promotion Agency) and BCE (Corvinus University of Budapest) its traditional HOA Business Services Survey for the sixth time in order to provide a comprehensive study to its members and all the players of the sector in Hungary, in the region and globally.

The study contains reliable, comparable and accurate data to all stakeholders of the industry. Based on our research, results of the HOA-HIPA-BCE survey are reliable and representative by more significant factors like size, location, industry, services portfolio, strategies of the BSCs (Business Services Centers) and BPOs (Business Process Outsourcing firms).

The presentation of the key findings and the successive panel discussion with the participation of HOA management will provide an overall picture of the industry and a snapshot of the sector in 2018.

Our guests are 
Richárd Ránki Managing Director and
Balázs G. Nagy President of 
Hungarian Service and Outsourcing Association (HOA)

We are looking forward to an engaging and collaborative session.

Come and take part in the PMPub!

• When: 13^th February 2019, from 18:00 (registration starts at 17:30)
• Where: Szimpla Kert, 1075 Budapest, Kazinczy utca 12. (new place for events at Szimpla, right next door to the main entrance).

You can register here!

We had the pleasure of seeing @Susanne Madsen speak at our “Art of Projects” International Project Management Conference in 2018. Susanne’s presentation made a huge impression on me. Our PMI Budapest, Hungarian Chapter and the Project Management profession is facing new challenges everyday: stress and burnout.

We needed someone to energize and motivate our audience to think differently about how we handle stress and difficult situations and how to overcome potential burnout. Susanne’s talk fit the bill. As an experienced project manager of large change programs, Susanne has first-hand experience of how stressful project management can be. Almost all project managers have experienced stress on their projects and far too many suffer from ill health as a result.

That’s all I can say is Wow!

What an amazing Keynote and Master Class! Susanne Madsen’s energy and enthusiasm during her presentation and Master Class “The Power of Project Leadership” kept the audience engaged and looking for more. We had so many members say they were up late that night writing down thoughts about how they could implement Susanne’s ideas on how to handle stress and avoid burnout.

Susanne was the perfect Keynote Speaker to kick off our event! She made a huge impact on our group and made the 2018 Art of Projects Conference a huge success!